Política de envío

Política de envío

En Dargonim preparamos y enviamos todos los pedidos desde nuestro almacén en España.

ZONA DE ENVÍO

Actualmente solo realizamos envíos a España peninsular. No enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, ni a otros países.

PLAZO DE ENTREGA

La entrega se realiza en 24-48 horas. Es un plazo completo: cuenta desde que realizas el pedido hasta que lo recibes en tu domicilio, no solo el tiempo de preparación.

Los pedidos realizados en fin de semana o en festivo se procesan el siguiente día laborable.

GASTOS DE ENVÍO

- Pedidos de 30 € o más: envío gratuito.
- Pedidos de menos de 30 €: 4,99 €.

PAGO CONTRA REEMBOLSO

Puedes pagar en efectivo en el momento de la entrega. Esta modalidad tiene un coste adicional de 9,95 €, que corresponde al cargo que nos aplica la empresa de transporte por recoger y gestionar el importe en tu domicilio. No es un recargo de Dargonim.

Si pagas con tarjeta, Bizum o PayPal no se aplica ningún cargo adicional.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.

INCIDENCIAS CON LA ENTREGA

Si tu pedido se retrasa más del plazo indicado, llega dañado o no llega, escríbenos a info@dargonim.com con tu número de pedido. Nos encargamos nosotros de la reclamación con el transportista y te damos una solución: reenvío o reembolso, lo que prefieras. No tienes que gestionar nada tú.

DIRECCIÓN INCORRECTA O AUSENCIA EN LA ENTREGA

Revisa que la dirección y el teléfono de contacto sean correctos antes de confirmar el pedido. Si el paquete no puede entregarse por una dirección errónea o por ausencias reiteradas, contacta con nosotros y buscamos la mejor solución.

CONTACTO

Correo electrónico: info@dargonim.com
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 14:00. Domingos y festivos, cerrado.